* 관공서나 기타 공공시설에서 시각장애인을 대할 때
관공서나 기관에서 시각장애인을 만나면 우선 방문 목적을 정확히 파악한 후 해당 부서까지 친절히 안내해 주십시오.
담당 직원은“어떤 일로 오셨습니까?”하고 방문 목적을 물으면서 직접 시각장애인과 대화를 나누세요. 시각장애인이 직접 작성하기 곤란한 서류가 있을 때는 차근차근 상세한 설명과 함께 서류 작성을 대신해 주는 것도 도움을 줄 수 있는 좋은 방법입니다.
* 안내자를 동반한 시각장애인을 만났을 때
안내자를 동반한 시각장애인을 만났을 때, 간혹 안내자에게만 눈인사를 한다거나 모든 일처리를 안내자와 하려고 하지 않았습니까? 안내자는 말 그대로 안내만 할 뿐입니다. 당사자인 시각장애인과 직접 대화하면서 일처리를 해주세요. 일 보는 사람은 안내자가 아니라 시각장애인이라니까요?
* 보통 때와 같이 말해주세요
“붉게 물든 저녁노을이 오늘따라 더욱 아름답군요.” 시각장애인을 대할 때 ‘본다’라는 말을 의식적으로 피한다거나 연령이나 성별에 관계없이 무조건 말을 낮추어 어린아이에게 말하는 듯한 언행, 또는 지나친 친절은 오히려 불편하고 어색한 자리를 만들기가 쉽습니다.
평소와 같은 기분으로 자연스럽게 말을 건네 보세요. 예를 들어 “당신이 볼 수 있으면 좋겠는데...” 보다는 “붉게 물든 저녁노을이 오늘따라 더욱 아름다워 보이는군요.”라고 말입니다.
* 안내견을 동반한 시각장애인을 만나면
“걱정하지 마세요” 시각장애인 안내견은 버스나 택시 등의 대중교통수단에 탑승할 수 있도록 법에 명시되어 있습니다. 또한 안내견은 호텔, 병원, 식당 등의 공공장소에도 출입할 수 있습니다.
‘누구든지 보조견 표지를 붙인 장애인 보조견을 동반한 장애인이 대중교통수단을 이용하거나 공공장소, 숙박시설 및 식품접객업소 등 여러 사람이 다니거나 모이는 곳에 출입하려는 때에는 정당한 사유 없이 거부하여서는 아니 된다.’
혹 보조견 표지를 붙인 장애인 보조견 등을 동반한 장애인 등의 출입을 정당한 사유 없이 거부하게 되면 300만원 이하의 과태료를 부과해야 하는 난처한 일이 발생할 수도 있습니다. (장애인복지법 제40조, 89조)
☞ 안내견에 대한 기초 상식
1. 안심하세요! 덩치만 컸지 물거나 짖을 줄 모르니까요.
2. 허락 없이는 만지지 말아주세요! 영문을 모르는 주인이 당황합니다.
3. 먹을 것은 주지 마세요! 사료 외에는 눈길도 주지 않기로 했어요.
제가 먹을 것을 찾아 주인을 이리저리 끌고 다녀도 되겠습니까?
* 함께 여행을 가게 될 때
시각장애인과 함께 여행을 가거나, 견학을 가게 될 때, 또는 나들이 길에서 시각장애인을 만나면 주변에서 벌어지는 상황이나 정경을 상세하게 설명해 주면 좋습니다.
함께 산에 간다고 하면 산행도우미 역할뿐 아니라 “앞쪽으로는 봉우리가 어느 정도 높이이며, 무슨 꽃이 피었고...” 하면서 산의 경치를 설명해주면 시각장애인이 산행하는 데 한결 발걸음이 가벼워 질 것입니다.
눈으로 볼 수 없는 것을 설명하는 데 한계가 있겠지만, 시냇물이 있으면 한번 손도 담가보고, 꽃나무가 있으면 가까이 가서 향기도 직접 맡아보게 하는 등 체험적인 여행이 될 수 있도록 도와주십시오. 멋진 풍경이 나오면 ‘앞을 보지 못하니까’ 하고 지나치지 말고 가능한 자세하게 설명해주시기 바랍니다. 여러분, 우리 모두 시각장애인을 만나면 수다쟁이가 됩시다.
~~~~~~~~~~계속
- 임 경 억(노원시각장애인복지관 점자도서관 팀장) -
|
|
